Chính sách bảo mật
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT GT GOLF
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân:
Mục đích thu thập thông tin cá nhân là để phục vụ cho các hoạt động kinh doanh, tiếp thị và cung cấp dịch vụ của công ty chúng tôi. Chúng tôi cam kết chỉ thu thập những thông tin cá nhân cần thiết, phù hợp với mục đích đã thông báo và có sự đồng ý của chủ thể thông tin cá nhân. Chúng tôi cũng cam kết không sử dụng, chia sẻ hoặc bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba trái phép hoặc không đúng mục đích đã thỏa thuận. Chúng tôi tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng và tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ thông tin cá nhân.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
pgmgolf.vn thu thập và sử dụng thông tin cá nhân quý khách với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này. Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như: gửi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về kỹ thuật và bảo mật, quý khách có thể nhận được thư định kỳ cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo.3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin sẽ được lưu trữ cho đến khi bạn thay đổi, xóa thông tin cá nhân thông qua trang tài khoản quá nhân.4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó
Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đã đăng ký trên website là những người hoặc tổ chức có quyền hợp pháp để sử dụng thông tin đó. Chúng tôi sẽ không tiết lộ thông tin của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý của bạn, trừ khi có yêu cầu của pháp luật hoặc để bảo vệ quyền lợi của chúng tôi. Chúng tôi cũng sẽ không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin của bạn với bất kỳ tổ chức nào khác mà không có sự cho phép của bạn. Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin của bạn khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Đơn vị thu thập và quản lý thông tin website pgmgolf.vn là CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ G&T. Địa chỉ của đơn vị này là Số 9 Ngách 173/37 An Dương Vương, Phường Phú Thượng, Quận Tây Hồ, Thành Phố Hà Nội. Đây là địa chỉ liên lạc để người tiêu dùng có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình trên website của công ty. Mọi thông tin liên quan đến website này được đơn vị này chịu trách nhiệm và bảo mật theo quy định của pháp luật.
6. Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa
- Đọc kỹ các thông tin về sản phẩm và dịch vụ trên website của GT Golf.
- Xem các đánh giá, nhận xét và phản hồi của người tiêu dùng khác trên các nền tảng truyền thông xã hội, các diễn đàn hay các trang web chuyên về tiêu dùng.
- Nếu phát hiện thông tin sai lệch, gây hiểu lầm hoặc tổn hại đến quyền lợi của mình, người tiêu dùng có thể yêu cầu GT Golf chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ thông tin đó. Ngoài ra, người tiêu dùng cũng có thể khiếu nại hoặc tố cáo đến cơ quan quản lý nhà nước hoặc tổ chức bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng để được giải quyết.
Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa thông tin là một trong những yếu tố quan trọng trong công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Người tiêu dùng cần có những kỹ năng và kiến thức để sử dụng chúng một cách hiệu quả và an toàn.
7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng
Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng là một trong những nội dung quan trọng trong hoạt động thương mại điện tử. Theo đó, người tiêu dùng có quyền khiếu nại về các sản phẩm, dịch vụ, thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo. GT Golf có trách nhiệm tiếp nhận, xử lý và phản hồi kịp thời các khiếu nại của người tiêu dùng theo quy định của pháp luật và quy chế hoạt động của website. Trong trường hợp không giải quyết được khiếu nại bằng thương lượng hoặc hòa giải, người tiêu dùng có thể đưa vụ việc ra cơ quan có thẩm quyền để giải quyết theo luật định.
- Bước 1: Người tiêu dùng liên hệ với đơn vị cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ qua các kênh thông tin như điện thoại, email, website, mạng xã hội... để trình bày nội dung khiếu nại và yêu cầu giải quyết.
- Bước 2: GT Golf sẽ tiếp nhận khiếu nại và xác minh thông tin, nguyên nhân và mức độ nghiêm trọng của khiếu nại. GT Golf sẽ có trách nhiệm phản hồi kịp thời và thỏa đáng với người tiêu dùng về kết quả xử lý khiếu nại.
- Bước 3: Nếu người tiêu dùng không hài lòng với kết quả xử lý khiếu nại của GT Golf, hoặc không nhận được phản hồi trong thời hạn quy định, người tiêu dùng có thể tiếp tục khiếu nại đến các cơ quan có thẩm quyền như Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, Cục Bảo vệ Người tiêu dùng, Tòa án... để được giải quyết theo quy trình và pháp luật.
